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小程序兩周歲:張小龍的身影少了,但它已經擁有6億用戶來源:亦品九畫品牌設計有限公司作者:亦品九畫品牌設計有限公司
兩年前的1月9日是iPhone誕生的十周年,為了向喬布斯致敬,張小龍選在這天發布了“小程序”,但他當時也并不清楚小程序會發展成為什么樣子,疑問與期待在他的心中并存。兩年后的今天,小程序即將迎來兩周歲,諸多變化在這兩年之中發生,這時的小程序已經全面融入到人們生活、工作等各個場景之中,宣告著互聯網全民化時代的開啟。 昨日,在第2屆阿拉丁小程序年會上,根據其發布的《2018年小程序行業發展白皮書》(下稱“白皮書”)顯示,2018年微信小程序用戶預計約6億,其日活用戶從2017年底的1.7億增至2018年底2.3億,并且微信小程序的數量如今已經突破了230萬個,不到兩年的時間就超越了蘋果10年的應用數量。 盡管這兩年來,國內互聯網對于小程序贊美與唱衰的聲音互有出現,但眾多巨頭還是選擇紛紛入局,從先行者微信小程序到支付寶、百度小程序,再到今日頭條小程序,各大互聯網平臺相繼發力。 因此不能否認的是,在當前互聯網流量見頂、增長放緩的前提下,小程序不失為移動互聯網的下一個機會。 這兩年,小程序帶來了什么? 在2016年12月28日的微信公開課上,張小龍曾闡述過小程序的幾大特點,其中最明顯的即是“無需安裝,觸手可及,用完即走,體現了一種更加靈活的形態”,正是因為將這一大特性發揮的淋漓盡致,小程序才走上了發展的“快車道”,將眾多無法熟練使用APP的人群變為了自己的用戶。 根據《白皮書》顯示,小程序促進了渠道下沉,在一二三線城市的用戶數占比與APP不相上下,但在四五線及以下城市,高出APP近8個百分點。另外30歲至50歲以上這一年齡階段,小程序也牢牢占據著領先優勢。 在阿拉丁創始人兼CEO史文祿看來,自從互聯網誕生以來,政府部門和企業在信息化方面持續進行各種嘗試和努力,然而收效一直不甚理想,小程序的出現則從根本上扭轉這種態勢。 目前微信共上線了10000多個政務類小程序,微信錢包里的“城市服務”則上線了362個地級市,提供了超過800項的公共服務。小程序即用即走的特點和公共服務有著天然的結合點,從而可以有效地提升電子政務的使用效率。 另外在小程序的69個入口中,會話分享、APP分享、微信“搜一搜”、掃碼觸達、下拉列表成為讓小程序實現自然增長最重要的5個入口。而在兩年前張小龍提到的僅是“小程序可以和公眾號互跳轉,公眾號是小程序的入口之一;小程序的啟動來自于二維碼掃描”,并且他還強調“小程序可以被搜索,但微信會極力限制搜索能力”,目前來看,是張小龍“食言”了。 與此同時,小程序正在中國的電商市場由從“中心化”的平臺電商向“去中心化”的社交電商轉變,因為目前基礎設施的建設已可以滿足大眾購物的基本需求,消費者進而開始更加關注自身的個性化需求。 “人找貨”已經變為“貨找人”,基于社交關系裂變降低獲客成本,強化信任背書,成為社交電商的“取勝之匙”,生長于五環之外的拼多多則是有力的證明者。 而小程序圍繞商城、門店定位、支付功能、會員、數據等核心商業因素實現“人、貨、場”的有效連接,在微信“附近的小程序”上線后,以小程序為基礎,構建‘場’連接人與服務的“小程序+零售”的模式逐步形成。 小程序內的風口——小游戲 在去年12月28日,微信通過旗下“微信派”、“微信公開課”等多個公眾號,宣布了又一重大舉措即上線“小游戲”,同時在更新微信iOS6.6.1 版本后,APP 開屏也變為指引用戶試玩“跳一跳”的頁面,小游戲正式上線。一時間,辦公室里、地鐵上、教室中全民都在“跳一跳”。 宣布上線僅僅18 天過后,在2018 年微信公開課上,微信第一次公開了小游戲的數據——累計用戶3.1 億,其中“跳一跳”的日活更是超過了1 億,這是一個讓張小龍都有些意外的成績。 而根據阿拉丁的數據統計,自發布以來,“跳一跳”一直高居小游戲總榜首位,如此火爆的情況也激起了一大批互聯網從業者開發小游戲的熱情。隨后,小游戲高速向前發展,不到半年的時間,已有多款小游戲月流水過億。 根據阿拉丁發布的《2018年小游戲行業年度報告》顯示,經過一年的發酵,小游戲的市場規模已經達到60億,上線數量突破了7000家,日活用戶也已經超過1億人,人均使用時長達到13分鐘。 并且小游戲在一定程度上推動了微信支付的發展。一些位于三四線城市的小游戲玩家,會因為道具內購,完成綁卡,在隨后的電商小程序里購物時,快速決定下單購買。微信底層架構的完善推動著小游戲的發展,與此同時,小游戲的快速前進也在反哺微信各環節的成長。 但相較于2017年,小游戲的活躍用戶場景入口發生了明顯的變化。其中,小程序之間跳轉占比大幅度上升,分享比重下滑幅度最大。在微信出臺了一系列分享濫用的政策之后,開發者調整自己的分享機制,這在一定程度上降低了用戶的分享意愿。 另外對于小游戲而言,小程序廣告組件對其影響力越來越大。特別是在誘導分享和跳轉限制的政策實施之后,分享和跳轉的外部引流渠道進一步弱化,致使廣告進一步引起小程序開發者的重視,所以未來小游戲的廣告業務勢必將會成為一個新的增量市場,更多的機會將在這里出現。 結語 正如史文祿在阿拉丁年會上所說:“越是經濟下行的時候,我們更應該做小程序,因為小程序相比APP革命性降低了開發、運營和推廣成本,更縮短商業模式周期。”在這個“資本的寒冬”,逆勢生長的小程序值得期待。 未來小程序這條大船注定擠滿千千萬萬的創業者。現實就是,在小程序上線不久的時間內,諸多行業大咖都已經上船,如果你們不抓緊機會搶占小程序市場,那所有的紅利都將與你無關! 先分析一下這個自帶光環的小程序。 一、 源起 1、應用的正確狀態是免安裝、免注冊、免卸載,在合適的時機自動響應。 隨著大家對智能手機APP的依賴,手機上可能會裝好多個應用,視頻的,聽歌的,寫作的,游戲的…每個APP少則幾十兆,多則幾個G,下載安裝注冊是一個很繁瑣的過程,但經常使用的就是那么幾個,所以很多使用頻率及低的應用是浪費的資源,逼的手機廠商不斷地加大內存。 應用存在的目的是解決問題,在該出現的時候出現,解決完問題就消失,無需非要安裝在手機上占個內存,這才是手機應用的正確使用姿勢。 2、讓信息獲取的唾手可得 在PC時代,我們在網頁里可以隨意切換網站,但在移動端切換信息源是一個很麻煩的事情,要切換APP,這個成本很高。那么移動端為什么不能像在瀏覽器切換網站一樣,快速地把不同的信息在用戶需要時呈現給他們呢?小程序說:能。 凱倫凱莉在《必然》里預測,未來是一個屏讀的時代,張小龍也做過類似的預測,我們在未來可能看到的任何事物都會是一個“屏幕”,都能展示出相應的信息給我們,我們只需要或者不需要通過一個中間設備來讀取到這部分信息。這就引出了小程序要做的另一點內容:更直接把人類和所見的事物關聯起來。 3、通過小程序碼連接線上和線下 小程序利用一個小小的小程序碼,完全打通了線上線下的壁壘,使得“應用”也成為流量的入口之一,這是一個全新的獲客機會。 現在所有的電商都在向新零售方向轉變,目前的新零售就是線下門店+線上銷售+線上營銷宣傳,除了阿里京東這樣的巨頭外,其余的線下小商家其實就是做一個微信公眾號去宣傳自己的打折優惠信息,在淘寶開一個網店或者入駐一個什么社區平臺,自己的收銀還是用老式的收銀機,和線上的金融系統無法直接打通,可以說是很混亂的流程。 小程序的出現,完全可以統一這一套系統,小程序的商城,支付,公眾號的宣傳,加上微信的流量全部打通。小程序能夠讓用戶低成本獲取信息,是一個便捷連接線上和線下的工具,通過這個工具讓信息讓獲取更智能化。 小程序入口場景 到這里就可以拋出小程序的核心定義: 小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應用,它實現了應用觸手可及的夢想,用戶掃一掃或者搜一下就能打開應用,也實現了用完即走的理念,用戶不用安裝太多應用,應用隨處可用,又無須安裝卸載。 二、 連接 從鏈接人與人、人與服務到連接商業 騰訊的戰略就是“鏈接一切”,互聯網的根本目的就是讓人能找到人,這其中會這么幾個過程: 1、連接人與人 2、連接人與服務 3、連接人與商業 4、連接人與物 毫無疑問,微信作為一個即時通訊的IM工具,很好的完成了鏈接人與人的使命;服務號訂閱號的成就,實現了人與服務的鏈接;到人與商業的鏈接,那就是小程序的使命,簡單的說就是線上與線下的鏈接。 在即將到來的人與物鏈接的物聯網時代,預測小程序可以帶來一個便捷的屏讀傳遞信息的能力,但一定會有新的布局的出現,我們拭目以待。 三、 生態 小程序的LOGO就是一個無窮大,這可能寓意鏈接所以的意向。確實,小程序能連接起微信生態的一切。 小程序鏈接微信生態圈的一切 可以看出小程序連接起了微信帝國的一切,每一個鏈接的入口在不斷地開放,目前還差朋友圈的入口沒打開,但這一定是個很快的事情,小程序總會在夜晚給我們帶來驚喜。特別指出三個玩法上的亮點: 1、公眾號和小程序聯動,提升社會化營銷的效果 2、新的流量入口,全新的獲客機會 3、基于需求場景,聚合高頻和低頻的應用 四、 機會 Web2.0后期的“后APP時代” 這里做一個很不去確定的猜測,未來的微信是一個“巨無霸”的應用。在我們傳統的理解里,能運行程序的程序就是一個系統,但蘋果谷歌不會讓微信這么干,具體會發展成什么樣,就看幾位爸爸如何瓜分我們的錢。 但是能確定是的,小程序帶來了我們對于應用的新的理解,無需下載安裝注冊,節約了用戶的時間;用一個小程序碼鏈接一切,比傳統的射頻技術,NFC等等鏈接方式都要便捷的多;應用的存在是讓生活更便捷更美好,而不是為了占用用戶的時間,馬化騰在演講里說微信過年不會再做紅包的運營活動,其中一個目的也是給更多的時間去陪伴家人。 后APP時代,對于普通人的轉變可能是這樣的: 卸載不常用的APP,轉而使用小程序。如共享單車,訂票軟件等等。手機里有著微信這個巨無霸應用,聊天,購物,查咨詢等一站式接君問題。 對于商家的轉變可能是這樣的: 線上的訂閱號配合小程序,做好線上平臺的運營+營銷。線下的企業靠小程序不斷完善自己的系統,微信會是一個大的平臺供商家入駐。 結合微信和騰訊的玩法,再看目前市場的動向,預計小程序的會在以下場景上有大的機會: 一、純小程序創業 對現有產品的功能進行延伸,開發一個與現有app相輔相成的小程序。通過小程序的高擴散性,解決app傳播率低的問題。比如:摩拜、滴滴、打卡助手等。或者,從0到1全新設計研發自己的小程序,1個小程序就1個功能。 比如:親戚關系、群play、手持彈幕、形色識花等。小程序有大量的訪問量后,再根據用戶畫像進行商業變現。比如”手持彈幕”的使用場景大部分是演唱會,用戶群體基本屬于粉絲群。小程序制作方可往明星周邊等娛樂產業進行轉移,最后實現轉化變現。 二、小程序商店 也就是“小程序聚合平臺”。前期收錄所有小程序,進行免費展示。待知名度、訪問量和轉化量做起來后,轉為收費模式(攤位費、推廣費)。 三、小程序服務商 這是目前市面上最普遍的小程序盈利模式。技術型公司利用已有的技術優勢,迅速接入小程序技術,為企業/個人提供小程序定制開發服務,比如八九零小程序等。此外,還可衍生出招商加盟業務,為不懂技術的代理商提供技術支持。 四、小程序在線制作平臺 這也是技術型公司可以考慮的方向,通過SAAS技術和小程序邏輯相結合,讓企業/個人只需打字傳圖、簡單拖拽,就可在幾分鐘內搭建一個小程序,無需自己寫代碼和找外包。 五、內容電商 在公眾號等內容平臺發布優質內容,并在文章中插入小程序卡片或小程序碼。通過內容激發讀者的購買沖動,引導其進入小程序購買商品,從而實現“內容→購買”的轉化。比如美麗說、虎Cares職場物欲清單等。 六、社群電商 通過一系列社交玩法,讓小程序在微信等社群中散發開來,從而引發購買行為。如YOGAN搖桿等。其實,內容和社交電商實質上,是將以往的H5商城或第三方購物平臺替換成小程序。但因小程序的觸達更快更準確,所以內容和社交的引流效果會好非常多。 七、O2O服務 利用小程序線上的強引流性,將用戶引導到線下門店,促成轉化。以餐館為例,消費者從附近的小程序、社交分享、文內廣告等途徑進到餐館的小程序,領取抵扣券后前往餐館消費。消費后,店家還能留存用戶信息,建立會員體系,進一步了解用戶的消費習慣、偏好等,最后針對性地做喜好推薦、會員優惠等。目前,通過小程序發放優惠券引流的典型例子有:星巴克用星說、麥當勞等。 八、小程序周邊服務 小程序的周邊服務包括:小程序行業數據統計分析、小程序資訊媒體、小程序聯盟、小程序咨詢服務等,比如阿拉丁小程序統計平臺。 當然了,小程序的紅利空間實在太大,盈利模式絕不只有以上八種,其他的留給各位自行想象。不過一定要記住一點:無論您打算以哪種方式進入,一定要快!小程序創業必須直截了當,越早啟動越好。
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